至今没有给出满意的处理方案,从新车就有问题,这个销售和售后都知道。请问如果是你们的车你们会是怎么解决,不知道贵公司怎么得出来的妥善处理,又是谁告知的厂家已妥善处理。
问题:1.向右转出现异响,维修五次没修好。2.行驶过程出现异响,新车有问题,维修几次说在正常范围不给处理,现在出现严重异响了。
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT320917(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-19 22:28:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 君通美达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 76000 |
| 购车时间 | 2020-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
问题:1.向右转出现异响,维修五次没修好。2.行驶过程出现异响,新车有问题,维修几次说在正常范围不给处理,现在出现严重异响了。
至今没有给出满意的处理方案,从新车就有问题,这个销售和售后都知道。请问如果是你们的车你们会是怎么解决,不知道贵公司怎么得出来的妥善处理,又是谁告知的厂家已妥善处理。