专业的汽车质量投诉平台

2023年7月在徐州迎宾大道腾势中心购买此车，正常使用维护保养。直至2024年8月27日，客户用车行驶至河南荥阳市境内，车辆突然仪表盘故障灯全亮提示无法继续行驶，功率下降。联系徐州腾势销售中心拖回本地检查维修，并报销车上人员回来路费。徐州店拒绝诉求，安排当地检查，迟迟没有解决方案。投诉至厂家客服后于8月29日拖回，经检查8月30日得知该车车身控制电脑和线束烧坏，根据烧坏位置和痕迹，有很大自燃风险。同时我们告知门店该车4个轮胎偏磨严重，出厂时轮胎数据有问题，要求更换索赔轮胎并重新做四轮定位和动平衡。店家表示这车都这样，已经换了好多，并带参观换下来的一堆轮胎，说这都需要客户自费。

腾势D9车身控制器和线束烧坏，轮胎偏磨，均存在重大安全隐患。投诉至厂家客服，无人回复。我方诉求厂家更换新车辆，更换不了的话，赔偿由于车子质量问题给我方带来的直接经济损失（包括不限于人员外地返回路费、维修期间交通费、更换原厂新轮胎等）。