我是吉利帝豪车主22款的，2024年6月份保养发现车屏幕起泡，华铭4S店说屏幕起泡是人为的不给换屏幕。到现在4s店和吉利厂家不管不问，不给保换屏幕，也不联系车主。
车主补充内容
2024-10-01 11:55
潍坊华铭4s店和吉利厂家到现在没联系车主，没给车主赔偿和免费换新屏幕。
22款4代帝豪手动豪华屏幕起泡，4S店说人为损坏不保修。厂家也不管，厂家说人为就不保修。
吉利新帝豪屏幕起泡，4S店不予保修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT330240(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-26 20:51:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊华铭 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2022-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利新帝豪屏幕起泡，4S店不予保修
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
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最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量6500宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果635次
发表最终结果9212次
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