2020年11月份在4s店购入新车，2022年11月份变速箱阀体出现问题，质保期内4s店免费更换。2024年12月变速箱阀体再次出现问题，4s店要求自费更换零件。变速箱阀体平均两年更换一次，我对该汽车零件质量问题存疑。厂家交给4s店处理，4s店打了一个电话，但是并没有给出处理意见。然后就杳无音讯，整件事无果。我第四次在该平台投诉，就看什么时候能有结果。
2020年11月份在4s店购入新车，2022年11月份变速箱阀体出现问题，质保期内4s店免费更换。2024年12月变速箱阀体再次出现问题，4s店要求自费更换零件。变速箱阀体平均两年更换一次，我对该汽车零件质量问题存疑。厂家交给4s店处理，4s店打了一个电话，但是并没有给出处理意见。然后就杳无音讯，整件事无果。
这是第三次在这个平台进行投诉了，整个投诉流程从受理到厂家回复进行的很快，但是最终并没有给任何处理。