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零跑汽车C11纯电版销售拖延退款,涉嫌欺诈
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT333641(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-17 14:26:37
4S店名称重庆西南汽贸城店
购车时间2024-10-19
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我2024年10月19日在重庆零跑西南汽贸城店买了一台零跑c11,明确和销售说贷款做我本人的。后来也和销售确认,贷款做不下来,认购金可否退还,销售承诺一个月内退还。贷款没通过,后又重新下了第二笔订单,申请退款。4s店一直推诿,迟迟不退款,存在欺诈行为。

零跑汽车数据统计:
投诉量215
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果39
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