零跑汽车C11纯电版销售拖延退款,涉嫌欺诈
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 零跑汽车 |
投诉编号 | QT333641(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-17 14:26:37 |
4S店名称 | 重庆西南汽贸城店 |
购车时间 | 2024-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我2024年10月19日在重庆零跑西南汽贸城店买了一台零跑c11,明确和销售说贷款做我本人的。后来也和销售确认,贷款做不下来,认购金可否退还,销售承诺一个月内退还。贷款没通过,后又重新下了第二笔订单,申请退款。4s店一直推诿,迟迟不退款,存在欺诈行为。
零跑汽车数据统计:
投诉量215宗
完成率为22%
回复率11%
满意度为10%
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