比亚迪-海豹06 DM-i新车交付与订购内饰颜色不符
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333887(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-08 20:41:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都鑫港鲲鹏汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1500 |
购车时间 | 2025-01-20 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 10.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025年1月20日购买了海豹06,第二日发现右侧车门内饰颜色与订购颜色不符。实际订购内饰颜色为纯黑,交付的车内饰出现了一块白色。第一时间反馈了销售和厂家,让过年后到店处理。结果到店后被告知是厂家出厂错误,只同意更换内饰面板。致电多次厂家电话,均未明确告知是否出厂问题。现在店面说自己没有问题,至于是不是运输出现问题自己不清楚。我担心是运损车,要求厂家给出明确回复,退一赔三。
02-09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8399宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5722次
发表最终结果7938次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!