新车首保都没过,才两个月不到就出现倒车打方向异响(咔嚓的声音,声音特别大且带有震动)。路况不好还会出现电流声,方向盘摇晃厉害。首次进店维修说是方向机问题要换方向机,回家等了几天方向机到货后,维修了六个多小时把车拆的稀烂换了方向机及总成,还是没有解决问题,异响仍然存在。售后当时给我的答复是方向管柱的问题,不是方向机。从下午一直等到晚上,把我的新车折腾了一番没有任何补偿。接着又等了几天4S店告知方向管柱到货,第三次进店维修方解决问题。
新提两个月不到的车,在没有发生事故及暴力驾驶的情况下出现如此大的质量问题。维修过程中方向机及总成的拆卸是否会对驾驶安全造成安全隐患,方向管柱更换后质量是否能跟原厂质量相比较。三次进店维修耽误了大量人力物力及时间,没有包括误工费、交通费以及车辆折旧等任何损失。作为国产老大哥的比亚迪汽车该如何给消费者一个解释。
以上情况属实,如有造谣诽谤,本人愿承担法律责任。请比亚迪售后及厂家给一个合理解释及补偿方案。
