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比亚迪-唐投诉车机系统问题
比亚迪
2025-02-14
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334104(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-14 06:20:11
投诉地区
4S店名称安徽阜南东和鸿明我车销售有限公司
里程数(KM)1000公里
购车时间2025-01-15
车保状态保修内
涉诉金额16.99万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年1月15日购入2025款比亚迪唐dmi尊荣版车型,当时经销商并未告知、比亚迪官网也未通知2025年2月份还会出25款智驾版新车。投诉比亚迪存在欺诈销售行为一、隐瞒产品迭代计划。二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式、悬架改为五连杆、配备云辇C、主副驾座椅按摩,腰部支撑等功能,致使本人所购车辆残值骤降约5万元且使用体验感差。三、新车上市不久即大幅降价,且配置升级,配置差异显著,公平交易权受到损害,导致消费者在不知情的情况下承担车辆贬值的损失。

作为支持国产新能源品牌的消费者,其行为严重损害了老车主、消费者的权益。买车不到1个月时间新车变成库存车、迭代车。本人以《消费者权益保护法》以及《民法典》作为依据要求厂家补偿因过错导致的消费者损失。本人电话139****7928.

2025-02-14 12:59
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8920
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果178
发表最终结果45
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