我于二五年三月底购买奇瑞风云T9，有旧车满足厂家置换补贴7000元的条件。厂家以上传资料不完整、不清晰、不真实为由拒绝发放置换补贴，我沟通多次无果。奇瑞厂商也拒绝直接给我反馈结果，也无法联系奇瑞处理置换补贴的相关人员。
2分
奇瑞-风云T9厂家拒绝发放置换补贴
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞风云 |
| 投诉编号 | QT337715(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-11 19:07:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 崇州奇瑞风云璞泰达 |
| 购车时间 | 2025-03-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
06-16
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户进店处理，因客户参加的置换资料不符合厂家的要求，目前问题已与客户沟通解释清楚客户认可。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
企业回复与事实不符，该企业并未与我联系，也并未取得我的认可！！！
奇瑞风云数据统计:
投诉量55宗
完成率为84%
回复率85%
满意度为22%
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