2分
宝骏RM-5三元催化烧红存隐患，门店无法解决
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT343220(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-15 17:20:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇雄门店 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2020-04-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 12.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-05-11 07:00
撤诉成功时间:2026-05-21 00:00
车主相关投诉
03-16
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
03-21
最终结果
宝骏回复：尊敬的用户您好！车辆问题都是需要通过4S店检修，如4S店解决不了，厂家会提供技术支持。建议您安排好时间抽空进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理，如有疑问建议与门店友好协商沟通。
投诉人打分
2分，非常满意
以与厂商沟通协商圆满处理结束，厂商处理速度快。服务态度好。值得[强]要求撤诉
交流反馈
车主
05-10
以与厂商沟通协商圆满处理结束。厂商处理速度快。服务态度好。值得[强]
车主
05-10
厂商也协商处理结束圆满完成，处理速度快，服务态度好
车主
04-12
经门店邀约2026-4-4日人车到店沟通。门店要求五万元将车辆收回。我不认可五万元方回收。八万元方可协商
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1620宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果4次
发表最终结果5次
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