零跑汽车-C16 增程版OTA升级后音响效果明显下降

2025-07-11

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2025年7月9日ota升级后，整车音响效果变差，转向灯提示音明显变小，存在安全隐患。acc、lcc表现过于灵敏，识别前车时会突然减速后打摆子，很吓人。

车主补充内容

2025-07-11 13:45

关于7.9号零跑C16 OTA升级，厂家在未提前告知车主的情况下，降低功放功率，导致音响音质降低。汽车转向提示音，报警音，媒体音量降低。ACC、LCC行驶画龙，影响车主用车体验，威胁车主生命安全。要求更新版本为3.22.17。

2025-07-21 17:02

最终结果

零跑汽车回复:车企已联系客户沟通。

涉及【零跑汽车-C16 OTA升级引发车辆多项功能问题】的集体

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

车机OTA升级后，车辆出现各种问题，如下：1、音响系统功率骤降导致音响音质较差，系统提示音也变得非常小。2、车机主界面的状态栏同样存在问题，底部黑色区域与壁纸的过渡极为不自然，犹如生硬断开，严重影响视觉效果。3、ACC、LCC表现过于灵敏，车道保持出现“画龙”现象（方向盘左右摇晃），存在安全隐患。

零跑汽车数据统计:

投诉量432宗

完成率为66%

回复率61%

满意度为9%

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