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零跑汽车-B10续航里程虚标严重
零跑汽车零跑B10
2025-07-16
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT338573(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-16 09:30:09
投诉地区
4S店名称沧州恒阳汽车服务有限公司
里程数(KM)400公里
购车时间2025-07-03
车保状态首保
涉诉金额9.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户首先详细记录并保存车辆实际行驶里程与宣传不符的证据,包括但不限于路试时的照片、视频、导航记录等。同时,查阅购车合同及宣传资料,确认是否存在误导性宣传。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实、准确的信息。若确实存在虚标行为,可依据该法第五十五条要求赔偿。建议先与4S店沟通协商,要求退车或赔偿;若协商无果,可考虑通过法律途径维权,如提起诉讼,并请律师协助收集更多证据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年7月3日,我在河北省沧州市解放东路恒阳汽车销售服务有限公司零跑4s店购买零跑b10悦享版510公里新能源电车一辆,企业宣传和标注的行驶里程也是510公里。可是在7月7日我路试我的车实际蓄时里程也就220多公里,与4s店销售和标注的里程有明显的差距比较严重。我的车是在一周之内发现的质量问题,行驶里程与承诺的里程严重不一致,虚标严重。请有关单位和领导核查事实,按照消费者权益保护法和三包法予以退掉此车。要求严查不法商家,予以行政处罚。

2025-09-01 17:13
最终结果
零跑汽车回复:问题已解决。
零跑汽车数据统计:
投诉量423
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果259
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