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本人于2025年7月9日在安徽省合肥市政务银泰in77一楼乐道体验店，购置汽车支付订金5000元。当时是准备贷款购车，销售表示贷款没有问题。后来与乐道合作的银行浦发银行做了一系列的资料审查后，银行表示审核不通过，无法贷款。在这期间，乐道销售明确表示过如果贷款不通过，是可以退还订金的（这部分有微信聊天记录证明）。现在贷款不通过的情况下，乐道销售拒绝退还订金，恶意拖欠。