新车刚买不到一个月多次出现问题，给店里打电话也是敷衍说车子没问题，最后车子直接坏在半路了。找4S店给拖回去修理，可周五大白天店里说售后没人上班等。电池续航300公里，可充满电只能跑100公里。业务员和经理说质保8年40万公里，可400厂家说最多只有8年16万公里，欺骗消费者。
上汽通用五菱宏光新车出现问题致无法行驶，4S店敷衍不予处理
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT338643(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-19 11:58:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 焦作市申科汽车销售服务有限公司沁阳分公司 |
| 购车时间 | 2025-06-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 7.45万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-07-20 11:08
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-07-22 09:06
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1857宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果25次
发表最终结果166次
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