专业的汽车质量投诉平台

一汽大众迈腾尾灯不亮和变速箱故障及轮胎偏磨,要求维修整备车辆并作出赔偿
一汽-大众迈腾
07-30
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT338878(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-30 12:54:47
投诉地区
4S店名称烟台大成一汽大众
里程数(KM)41000
购车时间2023-08-14
车保状态保修内
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

从购车以来车出现过的问题:尾灯不亮、变速箱故障、轮胎偏磨。要求维修整备车辆,同时需要对车故障部位维修并做出承诺质保,且相应作出赔偿。

网站补充内容
2025-08-01 18:17
经网站工作人员向投诉人沟通,4S给更换新轮胎,车主认可。
07-31
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
08-01
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9680
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3791
发表最终结果10053
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!