2分
领克06 PHEV方向盘出现卡顿和抖动的现象，4S多次维修未果要求退换车
| 投诉人 | 方女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT339079(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-09 14:33:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽安庆市利沃领克4s店 |
| 里程数(KM) | 9200 |
| 购车时间 | 2024-09-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.17万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-09-23 19:09
撤诉成功时间:2025-10-03 00:00
08-11
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
08-14
最终结果
领克汽车回复:工作噪音，正常沟通解释。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
09-22
撤销投诉
车主
08-20
问题未解决
领克数据统计:
投诉量473宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果467次
发表最终结果456次
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