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2分
一追到底
长安福特探险者高速行车方向右偏右倾致四轮摩擦异常,厂家无人处理
长安福特探险者
2025-09-28
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT340100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-28 10:32:26
投诉地区
4S店名称福特厂家全权处理
里程数(KM)6200
购车时间2025-07-04
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户首先保留好四轮定位的检测报告,特别是右前轮数据异常及右后轮摩擦严重的证据。同时,收集事故现场照片、视频,以及4S店检查底盘连杆悬架无变形的记录。若4S店有提供数据正常或异常的书面说明,也需一并留存。这些证据将有助于明确问题责任。建议用户再次联系4S店或厂家,明确要求依据检测结果进行修复,并强调保留进一步法律行动的权利,以促使其积极处理。

内容由DeepSeek-R1模型生成

福特探险者在高速跑70-80左右,车本来平时就右偏。正常70-80行驶的时候,当时过右弯我左打就可以避免这个剐蹭碰撞。但是当时左打右倾严重,弯度大加右侧倾然后擦碰发生事故。右前右后轮摩擦严重,四轮定位显示右前轮数据异常,但是右后轮比右前轮的摩擦伤害更大。现在4s先是说我数据异常,后又说我数据是正常的。做四轮定位前也检查了我的车辆,车子的底盘、连杆、悬架都没有变形,但是做四轮定位右前轮定位数据异常。现在没人给我处理没人给我修车,要求厂家联系处理。

网站补充内容
2025-09-30 16:51
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家已联系妥善处理问题,车主满意。
2025-09-28 12:07
最终结果
长安福特回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
谢谢
长安福特数据统计:
投诉量5476
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果520
发表最终结果13660
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