新车购买2年，开了6万公里，转速越高越响出现嗡嗡的响声。去4S店查看，4S说没事，然后我们就走了。又开了几千公里，还是感觉不对。再次去4S店查看，发现是2个前轮轴承断裂。4S店不把问题当回事，车辆高速行驶危及生命，望售后服务态度提高。
1分
吉利帝豪前轮轴承断裂，4S店敷衍处理
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT340237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-09 09:17:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永康 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2023-05-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2025-10-11 14:58
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
1分，满意
目前已协商，材料费我自己承担，工时费厂家承担
交流反馈
车主
2025-10-11
谢谢，已协商，材料费我自己，工时费厂家出
吉利汽车数据统计:
投诉量6486宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果622次
发表最终结果9198次
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