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吉利帝豪发动机和变速箱故障及空调有异味,4S店未从根源上解决问题
吉利汽车帝豪
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT343637(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-09 17:14:02
投诉地区
4S店名称固原茂泉汽车贸易有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2023-10-30
车保状态保修内
涉诉金额6.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先系统收集证据:保留每次故障报警后的维修记录、故障代码截图,用行车记录仪拍摄抖动及异响视频,记录油耗异常时的加油小票与里程数据;针对空调异味,可拍摄4S店拖延沟通的录音或聊天记录。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,若同一故障维修超5次或累计修理超30日未解决,可要求退换车。建议同步向厂家发书面函件,附证据要求技术团队介入,并明确告知将通过法律途径维权。

内容由DeepSeek-R1模型生成

描述:车辆多次出现发动机故障和变速箱故障报警,4S店也多次检测到历史故障代码,一直未能彻底解决问题。每次去售后,除了调整传除了消除故障代码,就没有从根源上处理问题。早上开车时,车辆有轻微抖动,发动机伴有异响,但仪表盘并未显示任何故障。此外,车辆油耗非常高,车速达到90时,油耗超过10个,与厂家宣称的6.5相差甚远。而且,油耗显示一直固定在7.6,让人怀疑4S店对报警系统和仪表显示做了手脚,故意屏蔽了真实数据。空调异味问题,4S店也以各种借口拖延处理。整体来看,这车的使用体验还不如二手车,售后和厂家客服给出的解释是中石化中石油的油有问题、路有问题、驾驶习惯有问题,就是车没问题,销售和售后毫无职业道德可言。

42分钟前
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利汽车
说明:
变速箱有异响
吉利汽车数据统计:
投诉量6348
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果8
发表最终结果8
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