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小米汽车YU7交车延期致购车成本增加,要求退定金
小米汽车YU7
10-19
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT340484(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-19 20:33:48
投诉地区
4S店名称
购车时间2025-06-26
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年6月26日,在小米汽车APP上购买小米汽车YU7。按照小米汽车要求的交车时间,需要锁单越快交付越快。为了能尽快拿到车,我第一时间锁了单。在锁单之前看到的是8月份开始交付,没有交付时间。等我锁单后过了之后才显示交付时间预计26周-29周,如果需要这么长时间我是不会购买这个车的。但是当时想到还有补贴可以拿就等吧,结果现在已经等了3多个月,到今天车还没交付。国补省补地方补贴都没了,明年还可能交购置税。这跟我6月份买车比增加了我的购车成本,也让我错失了购买其它车享受补贴的机会。这严重违背我的购车意愿,也要让对小米汽车失望透顶。我的诉求是:尽快退5000元定金。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量221
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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