2025年9月26日,新车上市,9月26日-10月12日订车人为首批车主。首批车主权益异品补贴10000元,车载冰箱,香氛,小订膨胀金2000元抵5000元,活动至11月30日。在11月1日,增加活动,异品补贴15000元(增加5000元),增加终身免保养费活动,11.1(不含)前订车人员不享受该权益。沃尔沃汽车欺骗消费者有3600元电卡,但销售说需要做任务才能拿到。该权益不是人人可得,虚假宣传。沃尔沃背刺首批车主,多次与沃尔沃公司沟通无果。
沃尔沃亚太XC70 混动提车后降价,厂家背刺首批车主
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT341053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-14 21:06:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 虹沃 |
| 购车时间 | 2025-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议车主先收集好所有相关证据,如购车合同、宣传资料、与销售沟通的聊天记录或录音,特别是关于首批车主权益、电卡获取方式及新增活动的详细说明。同时,核对购车时官方承诺与实际执行差异点,如异品补贴金额变化、终身免保养政策的时间界定等。依据《消费者权益保护法》,商家变更活动规则需明确告知并不得损害已购消费者权益,可整理证据后直接向沃尔沃提出书面补偿诉求,要求其履行承诺或给予等价补偿。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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最终结果
沃尔沃亚太回复:经销商店已再次致电客户处理。
涉及【沃尔沃XC70厂家推出新购车优惠政策,背刺首任车主】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量343宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为51%
发表临时结果9次
发表最终结果160次
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