本人于2021年1月29日购置理想one汽车一台,官方承诺免费赠送7kw家用充电桩权益。但实际到货是3.5kw的充电桩,与商家宣传不符。并且对方在安装时故意隐瞒,在竣工单上写的是7kw。现投诉并要求对方赔偿换货。
理想汽车理想ONE商家宣传赠送的充电桩与实际不符,要求换货赔偿
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT342034(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-24 01:03:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海浦东世纪汇理想门店 |
| 里程数(KM) | 25600 |
| 购车时间 | 2021-01-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.37万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
理想汽车数据统计:
投诉量275宗
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
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