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2分
一追到底
领克03新车座椅加热故障,商家拒绝退换车或赔偿
领克领克03
2025-12-24
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT342038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-24 23:46:31
投诉地区
4S店名称南京万邦
里程数(KM)56
购车时间2025-12-22
车保状态保修内
涉诉金额12.36万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-12-31 09:56
撤诉成功时间:2026-01-10 00:00
2025-12-25 16:54
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-12-31 09:45
最终结果
领克汽车回复:已协商退车处理。
投诉人打分
2分,非常满意
协商解决
领克数据统计:
投诉量507
完成率为98%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果507
发表最终结果505
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