| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT342137(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-30 10:55:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺和盈现代宝安区金润店 |
| 里程数(KM) | 23900 |
| 购车时间 | 2021-06-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户进一步收集车辆购买凭证、保养记录，证明车辆正常使用保养。同时，针对锈蚀问题，可寻找有资质的第三方汽车检测机构，对悬挂锈蚀原因进行专业鉴定，获取权威检测报告。依据《产品质量法》，产品应具备正常使用性能，若检测认定锈蚀属质量问题，此报告可作为有力证据。用户可凭借这些证据，再次与厂家及购车店严肃交涉，要求其正视问题，给出合理解决方案 。
内容由DeepSeek-R1模型生成
投诉要求车企对反馈悬挂锈蚀车辆复检，并出具最基本质检报告都推诿(就凭4s店拍照片，厂家就判定无质量问题)。我要维护自身合法权益，车企推诿不给合理解决。我下一步找自媒体帮现代2021款ix35宣传这种悬挂锈蚀有多触目惊心，让广大网友评判。
关于北京现代ix35四个轮悬挂严重锈蚀问题，近期发现锈蚀触目惊心(附图）。很遗憾多次反馈到北京现代汽车和购车深圳宝安松岗顺合盈购车店均推诿不给出实质解决办法。购车店工作人员拍照(锈蚀图片），厂家一口判定非质量问题。沟通推诿投诉无门，真的很闹心。
车辆正常使用和保养，既未有如购车店工作人员说法到过北方和海边，也不存在恶劣使用车现象。品牌方是否存在生产工艺缺失，是否有重视我们消费者的正常行驶安全，是否有负起企业相应责任。我要求合理找锈蚀异常原因，合理解决问题有多困难啊。
