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一汽大众迈腾变速箱故障,厂家拒担物料费
一汽-大众迈腾
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT342139(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-30 11:09:52
投诉地区
4S店名称河南万通一汽
购车时间2019-01-19
车保状态已过保
涉诉金额0.17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年12月28日在高速行过程中,突然出现变速箱进入紧急模式,车可继续行驶。后驶入郑州市二七区一汽大众合众明德店检修,检修结果为传感器问题,需更换传感器。厂家可免费维修传感器,但车主需承担变速箱油和滤芯钱。该事项由传感器问题所致,为什么需要车主承担维修过程消耗物料的费用,申请该费用应由厂家承担。

涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9774
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3900
发表最终结果10148
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