长沙瑞宝488号这么大的4s店，自己承诺出来的东西做不到，有白纸黑字还赖帐。销售离职了，店内服务态度极差。避免大家少踩点坑，体验感也极差！
华晨宝马3系4S店不兑现承诺，其店内服务态度极差
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT342204(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-03 13:14:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙瑞宝4S店488号 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2025-01-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-04
最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1770宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果453次
发表最终结果2534次
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