买车时候答应给4000积分和200汽车保养工时券。2025.7月份买的车,大半年过期了积分还没给,一直拖拉。电话不接,微信不回。工时券也是当时说不用去拿,直接挂在我们账户名下。这会去保养又要去亲自拿,还只能用一张就是变相不想给。买车的时候不说清楚,买完手续都办完了,就各种拖拉,存在欺骗行为。
吉利银河E5商家迟迟不给积分和工时券,欺骗消费者
| 投诉人 | 陆女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT342247(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-05 14:08:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州市锦融汽贸有限公司 |
| 购车时间 | 2025-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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8分钟前
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利银河数据统计:
投诉量150宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为36%
发表临时结果36次
发表最终结果151次
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