渭南天邦名爵4S体验店，销售人员代**克扣我1000元订车钱。之前承诺2000全退（当着工商人员面承诺），11月25日私自关闭我的订车订单就告知我这样到账快，12月底只退还1000元。
车主补充内容
2026-01-16 09:34
11月26，我和工商局还去了一次店里， 她们当着工商局的面说给我全退。第二次是他们单方面和工商局协商，我没有参加。
MG MG4 EV销售克扣订车款，承诺全退款成空谈
| 投诉人 | 白女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 名爵 |
| 投诉编号 | QT342329(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-09 10:55:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天邦名爵4S店 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2025-10-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-12
最终结果
MG回复:客户在商务局的协调下同意给退一千元的方案，25年12月31日完成退款。
上汽集团数据统计:
投诉量1035宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3次
发表最终结果348次
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