2分
一追到底
宝骏RM-5车辆出现质量问题存安全隐患，厂商不予解决
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT343664(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-12 11:35:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇雄县 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2020-04-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 12.08万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
04-13
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-15
最终结果
宝骏回复：经核实，您反馈的问题，门店已有处理方案与您沟通，建议您与门店友好协商。
投诉人打分
2分，非常满意
以与厂商沟通协商好。圆满处理完成，厂商处理速度快，服务态度好
车主撤诉申请:2026-05-11 06:33
撤诉成功时间:2026-05-21 00:00
04-13
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
04-15
最终结果
宝骏回复：经核实，您反馈的问题，门店已有处理方案与您沟通，建议您与门店友好协商。
投诉人打分
2分，非常满意
以与厂商沟通协商好。圆满处理完成，厂商处理速度快，服务态度好
车主相关投诉
交流反馈
车主
05-10
以与厂商沟通协商圆满处理结束。厂商处理速度快。服务态度好。处理及时。值得[强]
车主
05-10
现在也协商圆满处理结束了。厂商处理速度快。服务态度好值得[强]
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1623宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果6次
发表最终结果7次
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