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奔驰丹阳利星行售后通知我去做升级，从头至尾包括签一个纸质文件，都未提及这次升级是要锁电 20%。本人在不知情的情况下，做完了升级然后回去第一次充电就发现充到 80 以上功率会大幅度降低甚至无法充进去，开始没在意以为充电桩的问题。可是我换了不同的好几个充电桩都是同样的问题，然后我反应给售后，售后让我把车开到店里做了一下检查。几个参与检查的包括售后都确认了续航和电量确实减少，他们也不知道这次升级要锁电说是奔驰厂家的问题。我现在的主要诉求就是帮我解锁那个20电量，因为我现在这个车二手价值因为锁电已经大幅降低，从原来的10万变成5万，奔驰太坏了这是欺诈消费者。