我24年买的轩逸，26年4月16日因发电机坏拖车送至4S店，而所在店因装修、更名问题一直无法承担维修、更换业务。工作人员只是说明等待即可，也不给出别的处理办法，我在95027投诉完也没效果。
网站补充内容
2026-04-24 11:24
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店已给更换新发电机，车主满意。
东风日产轩逸发电机损坏，4S店拖延不给维修
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT343846(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-23 11:52:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 轩逸 |
| 购车时间 | 2024-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-24
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果0次
发表最终结果59次
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