本人23年的上汽大众途岳韩泰轮胎开裂，质保期内多次投诉无果。4S店仅邀请本人到店检查，没有给出明确答复，声称上报厂家。韩泰轮胎未声称无法更换，并未给出鉴定报告。厂家称轮胎过质保，多次投诉无人处理解决，问题石沉大海。
车主补充内容
2026-07-21 17:49
上汽大众售后客服在7月18日回访，询问是否解决。本人再次表达，问题未解决，处于三方推诿的状态。回访若不能解决问题，在消费者看来更是一种嘲笑与讽刺，问题我还没有解决，你能拿我怎么样。是的，作为消费者现阶段确实无制衡手段，但再次选择购买、为亲朋推荐车辆时，对于大众的青睐一定减少几分，甚至因为韩泰轮胎放弃大众这个品牌。也恳请大众再选择供应商时，严格把控。
