新车8个月，车漆氧化腐蚀严重：前机盖6处氧化腐蚀、主驾驶门2处氧化腐蚀、车顶2处氧化腐蚀、后尾门1处氧化腐蚀。前期联系4s店，回复与车漆质量没有关系。联系厂家，厂家往4s店推，开始来回踢皮球。
上汽大众朗逸车漆氧化腐蚀严重，厂家和4S店相互推诿拒担责
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT346188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-01 21:42:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐河润驰汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 1186 |
| 购车时间 | 2026-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9.42万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
09-03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-09
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题经我司授权经销商检查，确认为外部原因造成，并非产品质量问题。经销商已向用户作出解释说明并提供了维修处理方案。
上汽大众数据统计:
投诉量8682宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果540次
发表最终结果3822次
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