我是2011年12月23日买的新君越2.4L豪雅版,2500公里首保后,2012年2月8日左右在跑到6400公里时,车子突然抖动熄火,发动机故障指示灯亮,去4S店检查说是高压油泵坏了要更换,当时心里就嘀咕通用的车怎么这么容易坏,零件等了两个礼拜才到,换好后第二天发动机故障指示灯又亮了,去4S店检查说是三元催化器效能低,原因是加的油的油品有问题,建议以后加97号油跑段时间试试,看故障指示灯能不能正常,并且用电脑把故障指示灯调灭了。开回去的路上发动机故障指示灯又亮了,不管它,加了97号油跑到7500多公里时做了第二次保养,又用电脑把故障指示灯调灭了,但问题还是继续存在。
跑到12600公里做了第三次保养,三元催化器问题没有解决,4S店说先清洗三元催化器,如果不行就只能更换了,但费用得自己出,和客服部的黄经理沟通,她就说是加的油有问题,三元催化器属于易损件,不在赔偿范围。清洗后故障指示灯还是亮了。
国内不是说三元催化器寿命应该在8-10万公里吗?我的新车才跑了6000多公里就坏了两个这么重要的部件,只能说明是车子本身质量存在问题,厂家不仅不承担责任,还把责任推给消费者,这种行为定义为欺诈,如果问题得不到解决,我将投诉到315。
跑到12600公里做了第三次保养,三元催化器问题没有解决,4S店说先清洗三元催化器,如果不行就只能更换了,但费用得自己出,和客服部的黄经理沟通,她就说是加的油有问题,三元催化器属于易损件,不在赔偿范围。清洗后故障指示灯还是亮了。
国内不是说三元催化器寿命应该在8-10万公里吗?我的新车才跑了6000多公里就坏了两个这么重要的部件,只能说明是车子本身质量存在问题,厂家不仅不承担责任,还把责任推给消费者,这种行为定义为欺诈,如果问题得不到解决,我将投诉到315。
