本人于2012年11月份在徐州沪澎奥迪4S店购买一款白色黑内的A4L轿车一辆,从刚买车几天就发现天窗异响,后来紧跟着发现排气管,后视镜,排风扇,轴承,乃至现在皮带处仍有异响。出现这么多的异响,我曾多次和徐州沪澎4S店联系,沪彭4S店的人态度及差,而且始终不给我任何说法,还扬言随便我怎么投诉。本人为了排除以上各种出现的问题,以至于多次到南京、淮安等其他4S店解决,额外增加成本不说,还严重干扰我平时的日常生活!
为什么奥迪车小毛病会特别多,价格跟宝马,奔驰差不多,质量却相差甚多,服务意识更是不用谈,奥迪车的理念就是赚钱,保养费用是宝马,奔驰同等车型的2倍,呼吁以后买车人要慎之又慎!
1分
在徐州沪澎奥迪4S店购买的A4L,发现多处异响,4S店人员态度蛮横,置之不理!
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT54868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-22 05:07:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州沪澎奥迪4S店 |
| 购车时间 | 2012-11-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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2013-08-05 05:08
最终结果
一汽奥迪回复:
此例投诉经销商已经按照流程处理。但用户要求精神损失费,属不合理的范围。希望你们了解此情况。
此例投诉经销商已经按照流程处理。但用户要求精神损失费,属不合理的范围。希望你们了解此情况。
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涉及【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2805宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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