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2分
云南合顺汽车销售服务有限公司节能补贴迟迟不给
上汽通用雪佛兰爱唯欧
2013-11-12
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT61419(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-11-12 05:11:53
投诉地区
4S店名称云南合顺汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3700
购车时间2013-04-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我于2013年4月份在云南省楚雄州楚雄市汽车城大源汽车服务有限公司购买上汽通用雪佛兰牌爱唯欧1.4SL家用轿车一部,已通过首付款和贷款两部分全部付清车款,该车也于2013年4月7日到车管所上牌。按国家相关政策,购买该车可以享有3000元节能补贴,买车时大源公司销售顾问代光顺和云南合顺汽车销售服务公司的廖朝辉两人均承诺有3000元节能补贴,且可以在购车以后1个月以内到账,我也向该公司提供了所需证件及本人农行信用卡号。但从购车自今已有7个月时间,该公司还未将节能补贴给我,我多次通过电话联系上述两家公司,得到的答复都是“正在办理”、“就快了”、“两天后给你满意答复”、“公司出纳忙”、“你放心,马上就到账了\"等等话语搪塞推诿,我每次都相信他们可以处理好此事,因此一等再等,没想到我的耐心居然被这两个公司无情践踏,至今节能补贴杳无音信,希望两个公司尽快处理此事,把节能补贴给我,向我赔礼道歉。
2013-12-19 03:12
最终结果
联系顾客,其称已经收到补贴了,其无异议。
2013-12-19 11:12
最终结果
上海通用回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,联系顾客,其称已经收到补贴了,其无异议。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2013-12-12
我已于2013年11月22日收到经销商的节能补贴3000元。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6118
完成率为99%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056
发表最终结果8129
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