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1分
上汽名爵3,你是客户的上帝
上汽集团MG 3
2010-07-07
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投诉人
先生
投诉品牌名爵
投诉编号QT7583(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-07 11:07:06
投诉地区
4S店名称美通荣威汽车
购车时间2009-09-11
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从今年3月车子第一次坏掉,我曾多次在这里投诉,买了半年坏了11次,上汽,你不觉得羞耻?

今年6月末,在我向国家质检总局缺陷产品举报中心投诉名爵3以后,上汽被惹恼了,通过哈尔滨美通转达了他们的最终处理意见:“绝不退换,可以修理,不给赔偿,爱修不修,绝不再管,并将屏蔽我的网络投诉。”

听到世界五百强的上汽答复,我们由衷地感到你的“强”,你是客户的上帝。

我在无奈地开着这台破车,在停车时不敢熄火,生怕“车载定时炸弹”随时爆炸,将我扔在哈尔滨尘土飞扬的路边。据说缺陷汽车召回法规已经出台,我知道汽车行业的法规日趋完善,我们不怕,我将维权到底。
在我做出让步以后,上汽的这个态度让我觉得可笑,我相信你们有能力屏蔽某个网站,但是我不相信你会左右中国的网络,左右国民言论的自由,既然强大的上汽这么说了,没关系,我还真想知道你有多大能耐,能屏蔽掉所有的站点,咱一介草民也表个态:
对于我做出的让步,取消,我不修了,我就要求退车,你可以置之不理,无限拖延,我将继续讲述上汽名爵3和我的故事,而且将进一步向国家质检总局投诉,在各个网站的帖子将复制链接在这里,月月有奖,敬请期待。
2010-09-30 02:09
最终结果
上海汽车回复:
上海汽车特约授权维修站哈尔滨美通会再和客户沟通解决车辆问题,我司也会跟进客户车辆处理进展。

 
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽集团-MG 3-投诉共计21次
上汽集团数据统计:
投诉量1036
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3
发表最终结果350
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