新买的瑞虎3手动风尚版本,开了空调,异响严重,已去4S查过,说是通病,要求召回处理。
1分
奇瑞汽车新瑞虎3空调异响
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| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT88011(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-23 09:10:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州常瑞 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2010-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2017-03-14 20:56
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
据我司常州常瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
2017-03-16 10:16
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
据我司常州常瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2014-12-22
期间去过4S几次,还没解决,到现在还是一样配件没换,别人说换改良的高低压管和压缩机能解决,但是奇瑞就是没声音啊,客服老是说正在解决,请耐心等待,我解决个屁啊,都几个月了。
涉及【奇瑞汽车-瑞虎3 空调有异响】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4249宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6257次
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