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1分
东风雪铁龙富康自动档显示屏显示雪地模式和运动模式不停交替跳动
奥迪RSRS3
2014-11-17
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT88898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-11-17 09:11:23
投诉地区
4S店名称北京
里程数(KM)146857
购车时间2007-01-14
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的16V自动挡富康,有时刚开始行驶时,或者突然什么时候,会突然跳出(SPT)与(*)交替闪烁,感觉动力下降。这种情况在早上最为突出,现在每天要低速走4-5公里左右,水温到90度以上才开始有所缓解。现在每天早上启动汽车,问题已出来就吓死人,车子每次出现故障前波箱内会发出碰的一声车子总会猛然一下大的震动,然后仪表板上的显示屏就会出现雪地模式和运动模式不停交替跳动,故障出现后波箱就有跳档和换挡难的问题。需要重新启动才解决问题,但是开车又是提心吊胆的。总害怕重新出现问题。 汽车自带备用钥匙,无法开启驾驶室车门。可开启副驾驶车门和发动汽车。 东风雪铁龙公司为什么不召回有通病问题的车去检修呢?这样对自己生产的品牌太不负责任了,对我们的消费者太不公平了。请求《汽车投诉网》能帮忙一下把我的问题反应到东风雪铁龙该公司,请尽快帮忙解决问题,还我们消费者的一个公道感谢万分。
2014-12-01 09:12
最终结果
4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-12-01 06:12
最终结果
东风雪铁龙回复:
4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意
奥迪RS数据统计:
投诉量3
完成率为100%
回复率67%
满意度为67%
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