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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT320114
长安CS75PLUS发动机异响,4S店已多次更换配件维修无果
动力系统
发动机
配件等待
维修
完成
QT320093
上汽大众斯柯达速派因配件过早停产导致车辆无法维修,厂家却推脱不予解决其售后服务差
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
退换车
完成
QT320089
北汽新能源EU动力电池反复出现问题,4S店已多次维修但未见成效
动力系统
动力电池
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
其它
完成
QT320072
瑞驰新能源EC35电池出现问题,4S店因缺配件导致车辆无法更换维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT320030
比亚迪护卫舰07行车中突发EV受限故障,4S店却拖延维修
动力系统
动力电池
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT320029
上汽大众斯柯达速派因厂家配件过早停产,导致车辆无法维修
零部件及配套
其他配件
配件等待
维修
完成
QT320021
长安CS75PLUS发动机异响,4S店已多次更换配件维修无果
动力系统
发动机
配件等待
维修
完成
QT320013
观致汽车观致7因厂家倒闭,导致车辆没有售后维修服务
配件等待
费用争议
赔偿
完成
QT320012
观致汽车观致7因厂家倒闭,导致车辆没有售后维修服务
配件等待
费用争议
维修
赔偿
其它
企业处理
QT320008
比亚迪宋PLUS DM-i车辆动力输出故障和空调失灵,严重影响用车安全
动力系统
动力电池
电气化
空调
技术不过关
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320004
北京现代-途胜维修配件等待时间过长
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT319928
上汽大众途昂定速巡航多次出现故障,厂家和4S店却相互推脱不予解决
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT319915
Jeep大指挥官因4S店售后缺配件,导致汽车无法维修
配件等待
维修
完成
QT319868
广汽三菱欧蓝德因厂家不发配件,导致车辆无法更换维修
动力系统
发动机
配件等待
召回
完成
QT319829
红旗H5混动车辆多处出现异响,4S店却查不出原因无法给予有效维修
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
电气化
空调
态度不好
配件等待
退换车
企业处理
QT319738
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319736
江铃集团新能源E200L动力电池异常警报,4S店却不予更换维修其售后服务差
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
配件等待
赔偿
召回
退换车
完成
QT319727
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319677
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319664
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和跳档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
完成
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