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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331503
宝马（进口）-X5经销商有现车却不交车
承诺不履行
退换车
完成
QT331480
宝马（进口）i3厂家无故不给车主礼遇权益，严重欺骗消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
退款
完成
QT331427
宝马（进口）4系 Coupe新车车膜脱落，4S店一直不处理
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT331408
华晨宝马-3系4S店主管人员服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT331308
宝马-X3车身地盘生锈严重
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
车身及底盘
排气
态度不好
技术不过关
退换车
赔礼/改错
完成
QT331307
宝马（进口）-X5经销商拒绝退定金
费用问题
态度不好
退款
完成
QT331306
宝马（进口）-7系商家延保服务不合理扣款
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT331158
华晨宝马3系4S店擅自拆车野蛮对待消费者，其售后服务态度恶劣
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT331157
华晨宝马3系悬架多次损坏，4S店拒绝质保维修
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
完成
QT331147
华晨宝马-5系4S店弄坏车钥匙
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT331127
华晨宝马-3系4S店主管人员服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT331081
华晨宝马-i3 4S店不兑现给免费保养的承诺
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
其它
保养问题
完成
QT331063
宝马（进口）5系蓄电池损坏和车辆无法启动，4S店只维修不赔偿
电气化
蓄电池
赔偿
完成
QT331036
宝马（进口）X5 4S店出售故障车，要求换车
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT331000
华晨宝马3系悬架多次损坏，4S店拒绝质保维修
车身及底盘
悬挂
态度不好
维修
完成
QT330999
华晨宝马3系4S店擅自拆车野蛮对待消费者，其售后服务态度恶劣
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT330996
华晨宝马iX3后挡玻璃发生自爆，4S店无人处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
完成
QT330983
华晨宝马X1方向盘不自动回位且阻力大，4S店无法处理
动力系统
转向系统
维修
赔偿
退换车
完成
QT330807
华晨宝马iX3后挡玻璃发生自爆，4S店无人处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
完成
QT330726
华晨宝马iX3后挡风玻璃自爆，4S店推卸责任不予解决
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
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