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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT336091
埃安Aion S动力电池系统故障,4S店不予保修
动力系统
动力电池
维修
完成
QT336020
埃安Aion V车机经常自行重启和行驶震动时中控台有异响,4S店未彻底解决
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
维修
完成
QT335843
埃安Aion S Plus高速追尾大货车但气囊未弹出,导致驾乘人受伤严重
零部件及配套
气囊
维修
赔偿
召回
退换车
退款
完成
QT335791
埃安AION RT汽车前机舱存在设计缺陷,造成严重的安全隐患
动力系统
发动机
维修
完成
QT335743
埃安AION Y Plus屏幕和充电机损坏及电池包存在质量问题,要求厂家给延保处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
维修
召回
企业处理(临时)
QT335484
埃安Aion S Plus行车中频繁出现系统故障,4S店查不出原因不予维修
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
技术不过关
赔偿
召回
完成
QT335462
埃安-AION Y Plus商家店大欺客骗取置换补贴
价格欺诈
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
完成
QT335453
埃安AION Y Plus厂家虚假宣传车辆放电功能和套路车主购买延保,严重影响用车体验
价格欺诈
费用问题
减配
维修
虚假宣传
完成
QT333461
埃安Aion V仪表盘不能自动切换黑夜模式和蓝牙不能自动连接及蓝牙通话延迟,厂家至今未解决
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT333285
埃安AION RT新车发现有异响,厂家和4S店一直不予处理
动力系统
驱动电机
技术不过关
退换车
其它
退款
完成
QT333068
埃安-AION Y Plus后备箱下护板出厂缺失
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT332968
埃安AION Y Plus新车减震塌陷,要求厂家予以维修
车身及底盘
悬挂
维修
完成
QT332813
埃安AION S MAX行车中车机故障造成抛锚,要求商家退换车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
空调
退换车
完成
QT332812
埃安AION S MAX行车中车机故障造成抛锚,要求商家退换车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
空调
退换车
完成
QT332726
埃安AION RT厂商不处理问题,欺骗消费者
电气化
其他电气
态度不好
费用争议
赔礼/改错
虚假宣传
完成
QT332577
埃安AION Y Plus电池电芯出现问题,厂家拒绝质保维修
动力系统
动力电池
维修
完成
QT332385
埃安Aion Y 4S店存在多层套路,且拒退意向金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT331596
埃安 ANIN S MAX经销商涉嫌诈骗,要求退款
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT331411
埃安AION Y Plus车辆电池板出现问题,4S店拖延不积极处理
动力系统
动力电池
电气化
空调
配件等待
维修
赔偿
召回
完成
QT331038
埃安AION S MAX高速行车发出轰鸣声,4S店已多次换件维修无果
动力系统
驱动电机
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
完成
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