2025年3月23下午3点左右行驶过程中提示动力电池系统故障，限功率行驶，到宝安松兴4S店说后台显示电池故障。早上8点52分后台就有反馈叫我到店检查，只是没有人通知我。后台故障当时给我看了好像是有压差，要返厂维修，当时4S店也吊起来检查过车辆。由于我的车是网约车版三电保5年50万公里，当时就告诉我是免费的。第二天也就是星期一就拖到电池厂家售后点去维修，结果今天也就是星期四告诉我车辆底盘有刮过属于人为不在保修范围。
我车辆全程4S店保养，每次都1万公里左右，底盘也是有轻微刮擦，4s店都有记录。电池售后方提供的刮擦图片都是一年前的。现在我找他们要当时进店后台显示的故障信息，他们也不予提供了，说现在电池售后那边就认定刮擦维修电池，他们4S店这边也没有办法。
