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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324419
北京越野BJ40经销商把故障车当新车售卖,其服务态度恶劣不解决问题
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323543
北京越野BJ40销售出售故障车,其服务态度恶劣不解决问题
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323339
北京越野BJ40冬天中控屏频繁出现自动重启及黑屏的现象,售后却拖延不予解决
电气化
中控屏
维修
完成
QT322960
北京越野BJ40销售出售故障车,其服务态度恶劣不解决问题
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT322799
北京越野BJ40销售出售故障车,其服务态度恶劣不解决问题
车身及底盘
门窗
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT321128
北京越野BJ40变速箱不升档和发动机异响且转速高时车辆失控,要求厂家重视并给予解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT320945
北京越野BJ40变速箱不升档和发动机异响且转速高时车辆失控,要求厂家重视并给予解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
车辆信息欺诈
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT320707
北京越野BJ40变速箱多次报故障和发动机震动及加速无力,4S店以正常为由不予维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
维修
召回
其它
完成
QT317065
北京越野BJ90新车多个故障码亮起和行车中突发失去动力,4S店已多次维修但未见成效
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
电气化
其他电气
电气化
空调
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT316092
北京越野BJ40发动机出现抖动和冒白烟的情况,厂家和4S店却推脱不予索赔
动力系统
发动机
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT314752
北京越野BJ40主副驾驶空调暖风温度存在差异,严重影响用车体验感
电气化
空调
维修
企业处理
QT314083
北京越野BJ40发动机严重拉缸,厂家却逃避责任不予赔偿
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
完成
QT313592
北京越野BJ40排气支管和三元催化固定螺丝断裂,导致支管变形且漏气
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
维修
召回
完成
QT313272
北京越野BJ40发动机异响和正时链条出现问题,4S店售后多次维修无果
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
其它
企业处理
QT313050
北京越野BJ40L新车反复出现点火异常无法启动的情况,4S店已多次检查维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT312950
北京越野BJ40L新车反复出现点火异常无法启动的情况,4S店已多次检查维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT312821
北京越野BJ40车内饰出现生锈,4S店售后敷衍维修且服务差
动力系统
发动机
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
企业处理
QT312269
北京越野BJ40新车前桥开裂,要求厂家给予更换维修
车身及底盘
车桥
态度不好
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT310328
北京越野-BJ40销售售车时存在价格欺诈的行为
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔偿
企业处理
QT309519
北京越野BJ40发动机出现重大质量问题,厂家和4S店相互推卸责任无法给予有效的解决方案维修
动力系统
发动机
电气化
线束
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
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