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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT321775
极氪001客户无法领取车辆置换补贴,要求厂商作出赔偿
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
完成
QT321534
极氪001自动门笨重和座椅太硬及ZAD使用权益区别对待,要求厂家重视并给予处理
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
费用争议
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT320946
极氪汽车001座椅鼓包,厂家不予彻底解决问题
零部件及配套
座椅
维修
退换车
其它
完成
QT320640
极氪001厂商隐瞒车辆权益变更的实情,严重损害消费者的合法权益
费用争议
捆绑销售
退换车
赔礼/改错
完成
QT320166
极氪001座椅靠背和坐垫填充物存在质量缺陷,要求厂家重视并给予更换维修
零部件及配套
座椅
维修
召回
完成
QT320101
极氪汽车001空调出风口和摄像头烤漆掉漆及方向盘皮褶皱,厂家却拖延不予处理
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
完成
QT320091
极氪001车辆驾驶辅助功能无法起到应急保护作用,厂家却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT319790
极氪001车辆驾驶辅助功能无法起到应急保护作用,厂家却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
赔礼/改错
完成
QT319758
极氪001车辆驾驶辅助功能无法起到应急保护作用,厂家却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
完成
QT319296
极氪001车辆驾驶辅助功能无法起到应急保护作用,厂家却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
完成
QT319169
极氪001车辆驾驶辅助功能无法起到应急保护作用,厂家却推卸责任不予处理
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT319140
极氪汽车001座椅鼓包,厂家无法给予有效解决
零部件及配套
座椅
维修
其它
完成
QT318718
极氪汽车001销售不兑现赠送脚垫尾厢垫的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
精品问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT318681
极氪汽车001厂商不明确告知交车期限,且不予作出赔偿
承诺不履行
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT318564
极氪汽车001厂商不明确告知交车期限,且不予作出赔偿
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT318227
极氪汽车001天窗玻璃开裂,厂商却推诿责任不予解决
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT318075
极氪汽车001销售不按客户要求下订单且不予退还定金,其售后服务态度恶劣
车辆信息欺诈
费用问题
态度不好
赔偿
完成
QT317791
极氪汽车001天幕玻璃自然破裂,厂家售后却不作出补偿
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
QT317281
极氪汽车001气管设计不合理导致空气悬挂遭损坏,且维修费用极高
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
QT316617
极氪汽车ZEEKR 001厂家虚假宣传座椅功能和售后办事效率慢导致客户经济损失,要求厂家给予解决
零部件及配套
座椅
车辆信息欺诈
节能补贴
费用问题
减配
态度不好
捆绑销售
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
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