查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344994 | 长安跨越跨越者D3变速箱开裂漏油,商家拒绝保修 | 动力驱动 变速箱 维修 退换车 | 企业处理 | |
| QT343827 | 长安跨越-跨越者D5销售服务态度差且拒退定金 | 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343694 | 长安跨越跨越星V7 EV后尾门开裂生锈,服务站拒绝理赔 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT343304 | 长安跨越-新豹T3厂家拒退剩余的维保套餐费用 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342182 | 长安跨越跨越王X1车辆频出故障已多次维修,要求换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT341230 | 长安跨越跨越王X1车辆频繁故障需大拆维修,要求换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340800 | 长安跨越跨越王X1新车频出故障多次维修,要求换车 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 | 企业处理 | |
| QT340706 | 长安跨越跨越王X1新车频出故障,要求换车 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340520 | 长安跨越跨越王X1新车频出故障,要求换车 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT337831 | 长安跨越跨越星V5 EV电机漏水导致故障,厂家拒绝理赔 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337785 | 长安跨越跨越星V7新车车漆掉落,商家拒不理睬 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT335842 | 长安欧尚跨越星V7新车电池无法充电,要求4S店退车 | 动力驱动 动力电池 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT323893 | 长安欧尚跨越星V7EV动力电池电芯出现问题,导致行车中失去动力 | 动力驱动 动力电池 退换车 | 企业处理 |
