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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345988 | 长安X5 PLUS车辆挂不上档,售后置之不理 | 动力驱动 变速箱 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345523 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,厂家推诿拒担责 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345483 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345482 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345481 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345480 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345375 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345336 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池包出现问题,厂家敷衍不处理 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345322 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池充电异常,服务站处理拖沓 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345236 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池掉电快,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344740 | 比亚迪秦L DM轮胎开裂,4S店拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT343369 | 小米汽车-SU7交付中心拒退定金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343083 | 长安启源Q07 OTA暗改车辆参数,严重侵害车主合法权益 | 退换车 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT342919 | 长安启源Q07车门异响和驾驶辅助失效及泊车功能形同虚设,厂商无人解决 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341674 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿和导航无法使用,厂家一直不给升级 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT341636 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿和语音无法识别,要求厂家解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 其它 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT341473 | 东风奕派eπ007销售不兑现给补贴的承诺,要求补偿 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT340831 | 东风本田思域新车多处出现异响,售后拒绝整车延保 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT339971 | 东风本田CR-V购车后问题不断,售后不作为且配件等待久 | 轮胎及耗材配件 气囊 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 退款 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT339788 | 长安启源Q07厂家推出终身保养政策,背刺老车主 | 整改道歉 其它 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 |
