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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344960 | 上汽大众帕萨特轮毂氧化和大灯爆漆,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344765 | 上汽大众帕萨特中网掉漆和大灯灯罩起皮及轮毂氧化,4S店推诿不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344207 | 东风本田CR-V 4S店倒闭拒退保养费,厂家拖延不解决 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344174 | 荣威RX5车辆柱子塑胶件破损,厂家推诿拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342289 | 比亚迪唐L EV仪表频现故障码,4S店无法解决要求退换车 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 | 完成 | |
| QT341981 | 小鹏汽车P7购车后同款车型大幅降价,要求厂家赔偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT341867 | 奇瑞捷豹XEL 4S店已退网,要求退回定金 | 整改道歉 其它 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT341720 | 奔驰(进口)GLE级后胎磨损严重存隐患,售后未给更换保修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT341422 | 小鹏汽车MONA M03新车频现电控故障,售后查不出原因拒担责 | 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340512 | 长安欧尚Z6 智电iDD新车频出问题且无法修好,4S店拒绝换车其服务差 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT340501 | 长安欧尚Z6 智电iDD车辆频出故障,要求换车 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340432 | 东风日产启辰大V DD-i销售出售库存车且强制买保险,要求赔偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理 | |
| QT340379 | 北京奔驰-GLB级前挡风玻璃塑料件开裂 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 | 企业处理(临时) | |
| QT339246 | 比亚迪-唐DM 4S店不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 企业处理(临时) | |
| QT337283 | 起亚K2三厢车辆发生严重碰撞事故但气囊不弹出,厂家拖延不解决 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT336919 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车身大面积起皮爆漆 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT336742 | 上汽大众帕萨特商家涉嫌用事故车当新车卖,欺骗消费者 | 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT336425 | 小鹏汽车MONA M03销售诱导交订金,欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 完成 | |
| QT336190 | 起亚K2三厢车头撞烂但气囊不弹出造成人员受伤,厂家不承认问题 | 轮胎及耗材配件 气囊 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT335839 | 比亚迪海鸥因店铺关闭,导致赠送的保养券无法兑现 | 整改道歉 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理(临时) |
