2019年起,陆续有君马品牌经销商开始退出人们的视野,君马汽车4S店关的关、停的停。原本应该由厂家授权门店负责的保修保养无法实现,令已经买车的车主们感到困惑和无助,有些销售商家为了售出车辆,可能还故意隐瞒客户车辆实情。
2018年10月购买了君马SEEK 5的石先生表示“在提车后三天,该公司负责人才给贴上制造铭牌。”君马汽车的官网上写着“全系尊享7年15万公里无忧质保”,可真的如此吗?现在我们的投诉网接到关于君马汽车车主的投诉信越来越多,君马汽车的官方也并没有出面来解决。
在具体了解此案例报道之前,小编先给大家简略地介绍一下君马汽车这个品牌吧。君马汽车先聚焦SUV系列,逐步拓展各级别轿车。在新能源汽车领域,君马汽车会同步跟进纯电动与混动的多种技术路线。按照“3分之9工程”规划,君马汽车将推出9款产品,包括8款SUV,1款轿车。君马汽车的动力系统来自Airflow气流系列发动机,应用涡轮增压及缸内直喷技术的应用,融入了模块化的设计理念,实现不同驱动形式、布置形式以及新能源动力的兼容。
相信大家都对君马已经有了一定的了解,那么接下来就带大家来了解一下今天的案例吧。在贵州省遵义市的石先生在18年9月30购买了君马SEEK 5,18年10月5日提了该车。在提车后三天,该公司负责人才给石先生贴上撤回来给你制造铭牌,后因公司打发票存在问题,石先生的车辆没能上户。直至10月25日去车管所上户检查,检查出该车存在车辆制造铭牌上的发动机型号和机动车整车公告产品详细信息上的发动机型号对不上号!石先生并多次和厂家沟通,厂家说车辆制造铭牌是在车出厂经检验合格标准之前就已经贴好的!
石先生怀疑购买的车辆有问题,可能危及到生命安全问题,毕竟任谁遇到这种事情都会心生怀疑,但这件事确实是经销商故意隐瞒消费者。石先生希望能够退车,在提车之前,销售商家并未如实告知,存在故意隐瞒欺骗车辆实情。
目前该君马企业收到我们的投诉,并未得到相应的回复,希望早日解决各位消费者的问题,我们都希望能够维护消费者的消费保障权益。