不知道大家会不会遇到买车后,车辆故障出现的越来越多,到底是车企品牌生产的质量有问题,还是平时车主的使用习惯有关。我们今天的主角是君马汽车,相信熟悉的都知道君马汽车在2019年就开始默默“消失”了,君马汽车4S店陆续暂停服务。原本应该由厂家授权门店负责的保修保养无法实现,令已经买车的车主们感到困惑和无助。众泰4s店并不接君马汽车的保修。我们今天的案例报道的车主对君马汽车的售后服务体验并不好,并控诉君马车辆质量的问题,经常出现许多小毛病。
我们今天的案例是围绕着君马MEET 3来讲解的,那么在讲解今天的案例之前,先给大家介绍一下君马MEET 3吧。君马MEET3出自于众泰旗下的君马汽车,将会在年内向市场投放,君马MEET3是一款全新SUV车型君马MEET3的很多外观设计细节与奔驰旗下车型有相似之处,比如前大灯的设计与奔驰GLC相近,尾部的造型则与奔驰GLA相仿。君马MEET3新车将提供215/65 R16、235/55 R17两种不同型号的轮胎。车身尺寸方面,新车长宽高分别为4530/1838/1610mm,轴距为2685mm。君马MEET3新车的内饰设计依旧采用与SUV系列相同的设计,比如悬浮式的中控屏、圆形空调出风口、方向盘样式等。会更换为君马的LOGO。
动力方面,君马MEET3搭载一台代号为4A91T的1.5T涡轮增压发动机,其最大功率为150马力,最高时速为170km/h。
相信大家对君马MEET 3都有一定的了解了,在官方看的君马似乎确实很诱人,但拥有它的车主却并不这么想,我们的投诉者和先生在2018年9月20日购买了君马MEET 3。据和先生反应,购车当日发现大灯组合开关是有问题的,并没有反应,开去4s店申请售后维修索赔之后,仅过一个月左右,右后大灯总成出现故障,再次更换大灯总成,同时和先生发现后备箱链接处开裂,只好再次索赔焊接;和先生的车辆才开了一年不到,转向系统,前后桥及悬挂系统,车身附件及电器均有问题。开去4s店申请售后维修索赔之后,命运就像与他开了个玩笑一般,后续出现了升窗开关门内有异响,转向机也出现异响,等等一系列问题出现。和先生说“原则上内部员工不愿意购买特别多投诉的车辆,但故障率太高,后续不知道会出现什么样的问题,要求厂家处理。”
说到最后,小编希望各位车友在购车前檫亮眼睛来选择,有许多并不负责的企业需要避开,特别是某些企业售后的服务并不能得到保障,也希望相关部门能够提高自家企业的质量设计问题。